Política de Pagamento — Efeito Madeira

Na Efeito Madeira, buscamos oferecer total segurança, praticidade e transparência em todas as transações comerciais realizas em nossa loja virtual oficial (https://efeitomadeiramarcenaria.com.br). Para isso, integramos os melhores e mais seguros intermediadores de pagamento do mercado, garantindo um ambiente de finalização de compra totalmente criptografado.

1. Politica de Pagamento via Cartão de Crédito

Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito do mercado nacional: VISA, MASTERCARD, ELO, HIPERCARD e AMERICAN EXPRESS.

Parcelamento: Os pagamentos podem ser parcelados em até 10 (dez) vezes, conforme as opções e simulações de juros disponibilizadas no momento da transação.
Segurança e Análise de Crédito: Todo o processamento financeiro é gerenciado diretamente pela plataforma Mercado Pago, que atua sob rígidos padrões de segurança digital (criptografia SSL). A Efeito Madeira Ltda não possui acesso aos dados do cartão e não interfere na análise de crédito ou na recusa de transações. Em caso de pagamento recusado, o cliente deve contatar a administradora do seu cartão ou o banco emissor.
Prazo de Aprovação: O prazo para análise e liberação do pedido pago via cartão de crédito pode variar de 1 a 3 dias úteis.

2. Politica de Pagamento à Vista via Pix (Desconto Exclusivo)

O Pix é a forma mais ágil e recomendada para concluir o seu pedido em nossa empresa.

Desconto de 2% Automático: Visando incentivar nossos clientes, o sistema concede um desconto automático de 2% sobre o valor total acumulado dos produtos para pagamentos feitos via Pix (gerados via QR Code ou chave Copia e Cola na tela do checkout).
Regra do Frete: O desconto de 2% do Pix e o desconto de 5% de atacado (para lotes acima de 10 unidades) incidem exclusivamente sobre o valor das mercadorias. Não são aplicados descontos sobre o valor final do frete.
Prazo de Aprovação: A compensação e a liberação do pedido na fila de produção da marcenaria são imediatas após a confirmação do pagamento pelo Banco Central. Não há possibilidade de parcelamento nesta modalidade.

3. Politica de Pagamento via Boleto Bancário

Disponibilizamos a opção de emissão de boleto bancário para pagamentos à vista.

Vencimento e Regras: O boleto possui prazo de vencimento padrão. Caso o pagamento não seja efetuado até a data limite, o pedido será cancelado automaticamente no sistema. Não há opção de parcelamento via boleto.
Prazo de Compensação: A aprovação do pedido pode variar de 1 a 2 dias úteis após o pagamento efetivo do boleto, prazo necessário para a compensação bancária tradicional.

4. Poliotica de Pagamentos de Prazos para Estornos e Cancelamentos

Em caso de cancelamento da compra com direito à devolução de valores, o reembolso será processado de acordo com o método original utilizado pelo cliente:

Estorno no Cartão de Crédito: O pedido de estorno é enviado imediatamente ao Mercado Pago. O crédito efetivo na fatura pode levar até 2 faturas subsequentes para ser lançado, variando de acordo com as regras de fechamento da administradora do cartão do cliente.
Estorno via Pix ou Boleto: A devolução do saldo será realizada em até 10 (dez) dias úteis, por meio de depósito ou transferência eletrônica direta na conta bancária vinculada ao CPF/CNPJ do titular que realizou a compra.

5. Politica de Pagamento Central de Atendimento e Canais do SAC

Nossa equipe familiar está à disposição para sanar quaisquer dúvidas sobre transações financeiras. O prazo padrão de resposta para análise interna de solicitações de pagamento é de até 48 horas úteis.

Politica de Pagamento contatos:

WhatsApp de Suporte: (11) 94454-8466

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

E-mail de Suporte Oficial: contato@efeitomadeira.com.br