Política de Privacidade e Termos de Uso — Efeito Madeira

Bem-vindo à Efeito Madeira. Para nós, a transparência, a segurança e o respeito à sua privacidade são tão fundamentais quanto a qualidade e o acabamento de nossas peças de madeira. Esta Política de Privacidade e Termos de Uso descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como as regras de navegação em nossa loja virtual oficial (https://efeitomadeiramarcenaria.com.br).

Ao acessar o nosso site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, você concorda expressamente com os termos descritos abaixo, estruturados em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes globais de segurança digital e esta Política de Privacidade.

1. Coleta de Dados Pessoais e Finalidade

Para processar os seus pedidos e oferecer um atendimento de excelência, coletamos apenas os dados estritamente necessários através do nosso sistema WooCommerce:

Dados de Cadastro e Faturamento: Nome completo, CPF ou CNPJ, endereço de e-mail, telefone de contato e endereço de entrega. Esses dados são fundamentais para a emissão obrigatória da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e para o envio seguro das mercadorias via Correios ou transportadoras parceiras.
Comunicações de Suporte: Mensagens enviadas via formulário de contato ou através do nosso botão oficial de atendimento do WhatsApp.
Finalidade: Não comercializamos, não alugamos e não compartilhamos os seus dados cadastrais com terceiros para fins publicitários. Os dados são utilizados única e exclusivamente para a operação de venda, entrega física dos produtos e envio de e-mails automáticos de pós-venda (como a confirmação do pedido, rastreamento e solicitação de avaliação no Google).

2. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento (Google e Pinterest)

Nossa loja virtual utiliza cookies — pequenos arquivos de texto salvos no seu navegador — para melhorar a sua experiência de navegação e permitir o funcionamento do carrinho de compras. Além disso, integramos ferramentas analíticas oficiais:

Google Analytics e Tag do Pinterest: Utilizamos o Pixel do Pinterest e tags de conversão do Google para entender o comportamento de navegação em nosso site (como páginas visitadas e produtos mais visualizados). Essas ferramentas coletam dados de forma anônima e estatística.
Controle do Usuário: Nossos clientes e visitantes possuem total liberdade para desativar ou gerenciar os cookies a qualquer momento diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador de internet.

3. Segurança dos Pagamentos e Armazenamento de Dados

A Efeito Madeira adota as melhores práticas de segurança digital para garantir que suas informações financeiras estejam totalmente protegidas:

Criptografia SSL: Todo o nosso site opera sob o protocolo de segurança HTTPS com Certificado SSL ativo, o que garante que todos os dados trafegados entre o seu computador e o nosso servidor sejam inteiramente criptografados e inacessíveis a terceiros.
Dados de Cartão de Crédito: Nós não armazenamos dados de cartões de crédito em nosso banco de dados. Todo o processamento de pagamentos com cartão é feito diretamente por intermediadores de pagamento homologados, garantindo um ambiente blindado contra fraudes.
Pagamentos via Pix: Os pagamentos realizados via Pix utilizam o sistema do Banco Central, garantindo compensação imediata sob criptografia bancária.

4. Direitos de Propriedade Intelectual da Marca

Todo o conteúdo disponível em nossa loja virtual — incluindo textos descritivos, fotografias autorais de produtos, logotipos, designs de brinquedos pedagógicos, ferramentas de encadernação e identidade visual — é de propriedade exclusiva da Efeito Madeira Marcenaria Artesanal ou possui licenciamento legítimo de uso.

Proibição de Cópia: É expressamente proibida a reprodução, cópia, alteração, distribuição ou exploração comercial não autorizada de qualquer imagem, texto ou design presente no site, sob as penas previstas na Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e na Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996).

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui o direito de, a qualquer momento, solicitar à Efeito Madeira:

A confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
O acesso aos seus dados salvos em nosso sistema.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A exclusão definitiva de seus dados cadastrais de nossa base de dados (exceto as informações de notas fiscais que somos legalmente obrigados a manter guardadas por obrigações fiscais junto à Receita Federal).

6. Alterações na Política de Privacidade e Contato

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Termos de Uso periodicamente para refletir melhorias técnicas ou mudanças legislativas. Toda nova versão entrará em vigor imediatamente após sua publicação no site.

Para exercer os seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade. ou solicitar a exclusão de dados, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail oficial de suporte: contato@efeitomadeiramarcenaria.com.br.